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Masofti Soluções em TI , expertise em suporte técnico
A Nossa Trajetória
Marcelo Apolonio
ITIL V3 FOUNDATION | MCP | AZURE | LGPD | SCRUM FUNDAMENTALS I MICROSOFT 365 I POWER PLATFORM FUNDAMENTALS I CIBERSEGURANÇA
Fundada pelo microempreendedor Marcelo Apolonio, formado em Gestão da Tecnologia da Informação (TIC) pela Universidade Estácio de Sá, a Masofti Soluções em TI , iniciou suas atividades formalmente em 2014, atuando no mercado de seguimento em Serviços de Consultorias em Tecnologia da Informação (infraestrutura, segurança da informação, licenciamento de softwares, hardwares, backups, virtualização de ambientes, suporte técnico e serviços na nuvem), além de oferecer consultoria especializada com foco nos seguimentos de micro, pequenas e médias corporações. Apoiamos nossos parceiros a mitigar os riscos de parada do seu negócio, oriundos de problemas com Tecnologia de Informação.
O fundador da Masofti Soluções em TI possui vasta experiência em grandes multinacionais, atuando em projetos e suporte técnico em diversos níveis, sempre cumprindo acordos de nível de serviço (SLA) desafiadores a incidentes e requisições. Em um mercado competitivo, marcado pela escassez de profissionais qualificados e pela falta de empatia com o cliente, a empresa foca em micro, pequenas e médias empresas.
A Masofti realiza pesquisas constantes com seus clientes para incorporar inovações na gestão de mercado e fornecer a expertise necessária para atender às suas demandas. Em todos os projetos, a empresa aplica seu conhecimento em gerenciamento de projetos, utilizando profissionais qual para desenvolver estratégias eficazes de infraestrutura de TI. Atualmente, contamos com uma carteira de clientes bastante respeável no mercado.
Missão
Equipar soluções inovadoras de gerenciamento de TI no âmbito geral, englobando toda parte lógica e física de redes, manutenção em equipamentos e infraestrutura de TI, que agreguem valor aos negócios de nossos clientes
Visão
Aparelhar soluções inovadoras de gerenciamento de TI no âmbito geral, englobando toda parte lógica e física de redes, manutenção em equipamentos e infraestrutura de TI, que agreguem valor aos negócios de nossos clientes.
Valores
Nós construímos relações duradouras suportadas tanto pela compreensão e antecipação às necessidades de nossos clientes, como por servi-los cada vez melhor. Com uma consultoria ética, promovemos o atendimento às necessidades e objetivos dos clientes que solicitam os nossos serviços. Nosso exercício de consultoria visa à promoção da satisfação dos nossos clientes e sabemos que esta é que gera a perenidade. Honestos e éticos em todas as nossas negociações, começando sempre pela forma na qual tratamos aqueles que nos procuram. Nós cumprimos nossas promessas e admitimos nossos erros.